Política de Privacidad

En AVILASA SANCHO, S.L. (en adelante, ANATOMIE), protegemos tu privacidad conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Esta política explica cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos tus datos personales, así como tus derechos. Si tienes dudas, contáctanos en info@anatomie.es o a través de nuestro formulario de contacto.

1. Quiénes somos

  • Nombre: AVILASA SANCHO, S.L.
  • CIF: ES B85897304
  • Domicilio: C/ Marbella, 46, 28034 Madrid, España
  • Inscripción: Registro Mercantil de Madrid, Tomo 27.593, Folio 9, Sección 8, Hoja M-497240, Inscripción 1
  • Correo electrónico: info@anatomie.es

2. Qué datos personales recopilamos y por qué

Recopilamos datos personales únicamente cuando son necesarios para ofrecerte nuestros productos, mejorar tu experiencia en www.anatomie.es y cumplir con nuestras obligaciones legales.

a) Datos proporcionados directamente

  • Formularios de contacto o suscripción: Nombre, correo electrónico, teléfono, dirección o información fiscal cuando completas formularios para contactarnos, suscribirte a newsletters o registrarte.
    • Finalidad: Gestionar tus consultas, enviarte comunicaciones comerciales (con tu consentimiento) o procesar tu registro.
  • Compras y cuentas: Nombre, dirección, datos de facturación, y en algunos casos, pruebas de residencia (por ejemplo, para cumplir normativas de telecomunicaciones).
    • Finalidad: Tramitar pedidos, facturación, envíos y gestionar tu cuenta.
  • Comunicaciones con Atención al Cliente o Ventas: Datos de contacto y detalles compartidos en tus consultas.
    • Finalidad: Responder a tus solicitudes, mantener un registro de interacciones y mejorar nuestro servicio.

b) Datos recopilados automáticamente

  • Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y cookies para analizar el uso de la web y personalizar contenido.
    • Finalidad: Mejorar la experiencia de navegación, prevenir fraudes y medir la eficacia de nuestras campañas. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles.
  • Uso de la plataforma o API: Dirección IP y datos de interacción para auditar accesos y garantizar la seguridad.
    • Finalidad: Detectar y prevenir fraudes o abusos.

c) Datos de fuentes públicas

Podemos recopilar información pública (por ejemplo, de LinkedIn) sobre ti o tu empresa, como industria o tamaño, para personalizar nuestras comunicaciones.

Finalidad: Mejorar la relevancia de nuestros servicios y comunicaciones.

d) Datos sensibles

No recopilamos datos sensibles, como información sobre salud, salvo que sea estrictamente necesario y con tu consentimiento explícito.

e) Comentarios

Si nuestra web permite comentarios (por ejemplo, en un blog), recopilamos el nombre, correo electrónico y el contenido del comentario proporcionado.

Finalidad: Moderar comentarios y prevenir spam.

f) Medios

Si permitimos la subida de archivos multimedia (como imágenes en un blog o cuenta), estos son públicos y pueden incluir metadatos (por ejemplo, datos EXIF con información de ubicación).

Finalidad: Gestionar el contenido subido. Recomendamos revisar los metadatos antes de subir archivos.

g) Analítica

Usamos Google Analytics para recopilar datos anónimos sobre el tráfico y comportamiento en la web (por ejemplo, páginas visitadas, duración de la visita).

Finalidad: Optimizar la web y medir la eficacia de nuestras campañas. Puedes desactivar el seguimiento en nuestra Política de Cookies o en tu navegador.

3. Base legal para el tratamiento

Procesamos tus datos bajo las siguientes bases legales:

  • Consentimiento: Para comunicaciones de marketing o cookies no esenciales.
  • Ejecución de un contrato: Para gestionar compras, cuentas o servicios contratados.
  • Interés legítimo: Para mejorar la web, analizar su uso o prevenir fraudes.
  • Obligación legal: Para cumplir con normativas fiscales, contables o de telecomunicaciones.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos, cedemos ni transmitimos tus datos personales a terceros, salvo en:

  • Proveedores de servicios: Empresas de mensajería, procesadores de pagos o proveedores de analítica (como Google Analytics) que operan bajo acuerdos que garantizan el cumplimiento del RGPD.
  • Obligaciones legales: Autoridades judiciales o gubernamentales, si así lo exige la ley.
  • Telecomunicaciones: Proveedores de telefonía, si es necesario para cumplir normativas locales.

Si los datos se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), usamos cláusulas contractuales estándar o acuerdos como Privacy Shield para garantizar una protección equivalente al RGPD.

5. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o las obligaciones legales:

  • Datos de cuenta y compras: Hasta 10 años tras el cierre de tu cuenta, conforme a normativas fiscales y contables de España (por ejemplo, Ley General Tributaria).
  • Formularios de contacto: Conservamos los datos indefinidamente para mantener un historial de interacciones con fines de atención al cliente y gestión de relaciones, salvo que solicites su eliminación o se requiera para fines legales.
  • Comentarios: Mientras el comentario esté publicado en nuestra web, salvo que solicites su eliminación.
  • Analítica: 1 año para datos anónimos de Google Analytics, conforme a configuraciones estándar de retención.
  • Comunicaciones de marketing: Hasta que retires tu consentimiento mediante el enlace en nuestros correos o contactándonos.

Si solicitas la eliminación de tus datos, los borraremos salvo que debamos retenerlos para cumplir con la ley o gestionar servicios contratados. Contáctanos en info@anatomie.es para gestionar tus datos.

6. Qué derechos tienes sobre tus datos

Tienes derecho a:

  • Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre ti.
  • Rectificación: Corregir datos inexactos.
  • Supresión: Eliminar tus datos, cuando sea posible.
  • Oposición: Rechazar el uso de tus datos para ciertas finalidades (como marketing).
  • Limitación: Restringir el tratamiento en ciertos casos.
  • Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado.
  • Retirar el consentimiento: En cualquier momento, sin afectar tratamientos previos.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en:

  • Correo postal: AVILASA SANCHO, S.L., C/ Marbella, 46, 28034 Madrid, España
  • Correo electrónico: info@anatomie.es
    Responderemos en un plazo máximo de un mes, tras verificar tu identidad.

7. Cómo protegemos tus datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, como:

  • Cifrado SSL para la transmisión de datos en la web.
  • Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado.
  • Auditorías regulares de seguridad.
  • Formación del personal en protección de datos.

8. Procedimientos contra brechas de datos

Contamos con protocolos para gestionar brechas de datos:

  • Nos comprometemos a identificar y gestionar incidentes de seguridad de acuerdo con la normativa aplicable.
  • Investigación para evaluar el alcance del problema.
  • Notificación a los usuarios afectados y a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) dentro de las 72 horas, si es necesario.
  • Medidas correctivas para mitigar riesgos.

9. Toma de decisiones automatizada y perfilado

Usamos tus datos para sugerencias personalizadas (por ejemplo, productos basados en tu historial de compras o carritos abandonados). Estas decisiones no tienen efectos legales significativos, pero puedes oponerte al perfilado contactándonos en info@anatomie.es o a través del enlace de baja en nuestras comunicaciones.

10. Comunicaciones promocionales

Con tu consentimiento, enviamos newsletters, promociones o sugerencias basadas en tu historial de compras, productos vistos o carritos abandonados. Puedes darte de baja en cualquier momento a través del enlace en nuestros correos, en el portal de tu cuenta o contactándonos en info@anatomie.es.

11. Datos de terceros

Podemos recibir datos públicos sobre ti o tu empresa (por ejemplo, de LinkedIn) para personalizar nuestras comunicaciones. No compartimos estos datos con terceros salvo que lo exija la ley.

12. Actualizaciones de esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para adaptarnos a cambios legales o técnicos. Te informaremos de cambios relevantes a través de nuestra web.