Informativa sulla privacy

In AVILASA SANCHO, S.L. (di seguito, ANATOMIE), proteggiamo la tua privacy in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla Legge Organica 3/2018, del 5 dicembre, sulla protezione dei dati personali e la garanzia dei diritti digitali (LOPDGDD). Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo, proteggiamo e condividiamo i tuoi dati personali, nonché i tuoi diritti. Per qualsiasi domanda, contattaci all’indirizzo info@anatomie.es o tramite il nostro modulo di contatto.

1. Chi siamo

  • Nome: AVILASA SANCHO, S.L.
  • Codice fiscale: ES B85897304
  • Sede: C/ Marbella, 46, 28034 Madrid, Spagna
  • Registrazione: Registro delle Imprese di Madrid, Volume 27.593, Foglio 9, Sezione 8, Pagina M-497240, Iscrizione 1
  • Email: info@anatomie.es

2. Quali dati personali raccogliamo e perché

Raccogliamo dati personali solo quando necessario per fornire i nostri prodotti, migliorare la tua esperienza su www.anatomie.es e adempiere agli obblighi legali.

a) Dati forniti direttamente

  • Moduli di contatto o iscrizione: Nome, email, numero di telefono, indirizzo o informazioni fiscali quando compili moduli per contattarci, iscriverti alle newsletter o registrarti.
    • Finalità: Gestire le tue richieste, inviarti comunicazioni commerciali (con il tuo consenso) o elaborare la tua registrazione.
  • Acquisti e account: Nome, indirizzo, informazioni di fatturazione e, in alcuni casi, prove di residenza (ad esempio, per conformarsi alle normative sulle telecomunicazioni).
    • Finalità: Elaborare ordini, fatturazione, spedizioni e gestire il tuo account.
  • Comunicazioni con il Servizio Clienti o Vendite: Dettagli di contatto e informazioni condivise nelle tue richieste.
    • Finalità: Rispondere alle tue richieste, mantenere un registro delle interazioni e migliorare il nostro servizio.

b) Dati raccolti automaticamente

  • Navigazione: Indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate e cookie per analizzare l’uso del sito e personalizzare i contenuti.
    • Finalità: Migliorare l’esperienza di navigazione, prevenire frodi e misurare l’efficacia delle nostre campagne. Consulta la nostra Politica sui Cookie per maggiori dettagli.
  • Uso della piattaforma o API: Indirizzo IP e dati di interazione per verificare gli accessi e garantire la sicurezza.
    • Finalità: Rilevare e prevenire frodi o abusi.

c) Dati da fonti pubbliche

Possiamo raccogliere informazioni pubbliche (ad esempio, da LinkedIn) su di te o sulla tua azienda, come il settore o le dimensioni, per personalizzare le nostre comunicazioni.

Finalità: Migliorare la rilevanza dei nostri servizi e comunicazioni.

d) Dati sensibili

Non raccogliamo dati sensibili, come informazioni sulla salute, salvo che sia strettamente necessario e con il tuo consenso esplicito.

e) Commenti

Se il nostro sito consente commenti (ad esempio, su un blog), raccogliamo il nome, l’email e il contenuto del commento fornito.

Finalità: Moderare i commenti e prevenire lo spam.

f) Media

Se permettiamo il caricamento di file multimediali (ad esempio, immagini su un blog o account), questi sono pubblici e possono includere metadati (ad esempio, dati EXIF con informazioni sulla posizione).

Finalità: Gestire i contenuti caricati. Consigliamo di verificare i metadati prima di caricare i file.

g) Analisi

Utilizziamo Google Analytics per raccogliere dati anonimi sul traffico e il comportamento sul sito (ad esempio, pagine visitate, durata della visita).

Finalità: Ottimizzare il sito e misurare l’efficacia delle nostre campagne. Puoi disattivare il tracciamento nella nostra Politica sui Cookie o tramite il tuo browser.

3. Base giuridica per il trattamento

Trattiamo i tuoi dati sulla base delle seguenti basi giuridiche:

  • Consenso: Per comunicazioni di marketing o cookie non essenziali.
  • Esecuzione di un contratto: Per gestire acquisti, account o servizi contrattati.
  • Interesse legittimo: Per migliorare il sito, analizzarne l’uso o prevenire frodi.
  • Obbligo legale: Per rispettare normative fiscali, contabili o di telecomunicazioni.

4. Con chi condividiamo i tuoi dati

Non vendiamo, cediamo né trasmettiamo i tuoi dati personali a terzi, salvo:

  • Fornitori di servizi: Aziende di corrieri, processori di pagamento o fornitori di analisi (come Google Analytics) che operano sotto accordi che garantiscono il rispetto del GDPR.
  • Obblighi legali: Autorità giudiziarie o governative, se richiesto dalla legge.
  • Telecomunicazioni: Fornitori di telefonia, se necessario per rispettare le normative locali.

Se i dati vengono trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), utilizziamo clausole contrattuali standard o accordi come il Privacy Shield per garantire una protezione equivalente al GDPR.

5. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità descritte o gli obblighi legali:

  • Dati di account e acquisti: Fino a 10 anni dopo la chiusura del tuo account, in conformità alle normative fiscali e contabili spagnole (ad esempio, Legge Generale Tributaria).
  • Moduli di contatto: Conservati indefinitamente per mantenere uno storico delle interazioni a fini di assistenza clienti e gestione delle relazioni, salvo tua richiesta di cancellazione o requisiti legali.
  • Commenti: Finché il commento è pubblicato sul nostro sito, salvo tua richiesta di cancellazione.
  • Analisi: 1 anno per i dati anonimi di Google Analytics, secondo le impostazioni di conservazione standard.
  • Comunicazioni di marketing: Fino a quando non ritiri il consenso tramite il link nelle nostre email o contattandoci.

Se richiedi la cancellazione dei tuoi dati, li elimineremo salvo che non siamo tenuti a conservarli per obblighi legali o per gestire servizi contrattati. Contattaci a info@anatomie.es per gestire i tuoi dati.

6. I tuoi diritti sui tuoi dati

Hai diritto a:

  • Accesso: Conoscere quali dati deteniamo su di te.
  • Rettifica: Correggere dati inesatti.
  • Cancellazione: Eliminare i tuoi dati, quando possibile.
  • Opposizione: Rifiutare l’uso dei tuoi dati per determinate finalità (ad esempio, marketing).
  • Limitazione: Limitare il trattamento in determinati casi.
  • Portabilità: Ricevere i tuoi dati in un formato strutturato.
  • Revoca del consenso: In qualsiasi momento, senza pregiudicare i trattamenti precedenti.

Per esercitare questi diritti, contattaci a:

  • Posta: AVILASA SANCHO, S.L., C/ Marbella, 46, 28034 Madrid, Spagna
  • Email: info@anatomie.es
    Risponderemo entro un mese massimo dopo aver verificato la tua identità.

7. Come proteggiamo i tuoi dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati, come:

  • Crittografia SSL per la trasmissione dei dati sul sito.
  • Accesso ristretto ai dati personali, solo per il personale autorizzato.
  • Audit regolari di sicurezza.
  • Formazione del personale sulla protezione dei dati.

8. Procedure in caso di violazioni dei dati

Abbiamo protocolli per gestire le violazioni dei dati:

  • Ci impegniamo a identificare e gestire gli incidenti di sicurezza in conformità alle normative applicabili.
  • Indagine per valutare l’entità del problema.
  • Notifica agli utenti interessati e all’Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati (AEPD) entro 72 ore, se necessario.
  • Misure correttive per mitigare i rischi.

9. Processo decisionale automatizzato e profilazione

Utilizziamo i tuoi dati per suggerimenti personalizzati (ad esempio, prodotti basati sul tuo storico di acquisti o carrelli abbandonati). Queste decisioni non hanno effetti giuridici significativi, ma puoi opporti alla profilazione contattandoci a info@anatomie.es o tramite il link di disiscrizione nelle nostre comunicazioni.

10. Comunicazioni promozionali

Con il tuo consenso, inviamo newsletter, promozioni o suggerimenti basati sul tuo storico di acquisti, prodotti visualizzati o carrelli abbandonati. Puoi disiscriverti in qualsiasi momento tramite il link nelle nostre email, il portale del tuo account o contattandoci a info@anatomie.es.

11. Dati di terzi

Possiamo ricevere dati pubblici su di te o sulla tua azienda (ad esempio, da LinkedIn) per personalizzare le nostre comunicazioni. Non condividiamo questi dati con terzi salvo che non sia richiesto dalla legge.

12. Aggiornamenti a questa informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa per adattarci a cambiamenti legali o tecnici. Ti informeremo di eventuali modifiche significative tramite il nostro sito web.