Envíos

1. ¿Cuánto cuestan los gastos de envío?

Los gastos de envío dependen de los productos seleccionados y tu ubicación. Puedes calcularlos fácilmente añadiendo artículos al carrito y completando los datos de envío. Los costos finales se mostrarán claramente antes de confirmar tu pedido.

2. Envíos a España (Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla)

  • Península: Entrega normalmente en 24/48 horas tras el envío (no garantizadas), realizada mediante mensajería privada o Correos. Si no estás disponible, se intentará la entrega y recibirás una nota con instrucciones para coordinar la entrega o recoger tu pedido en la delegación más cercana.
  • Baleares: Entrega normalmente en 3-7 días laborables, normalmente por Correos o mensajería privada.
  • Canarias, Ceuta y Melilla: Entrega en 3-7 días laborables. No se aplican impuestos peninsulares (IVA), pero el destinatario es responsable de los impuestos locales (IGIC, IPSI) y gastos de aduana al recibir el paquete.

3. Envíos internacionales

Realizamos envíos a todo el mundo con un plazo estimado de 5 a 30 días, según el destino. Ten en cuenta que los plazos pueden variar por factores externos, como trámites aduaneros. El destinatario es responsable de los impuestos y gastos de importación generados en la aduana, ya sea que acepte o no el paquete.

4. Proceso de devolución por aduanas

Si el destinatario no cubre los gastos aduaneros y el pedido es devuelto, será responsable de los costos de devolución. Calcularemos la diferencia entre el valor de los artículos y los gastos de envío de vuelta:

  • Si el importe es positivo, se reembolsará la diferencia.
  • Si es negativo, el destinatario deberá cubrir los gastos adicionales.

5. Información importante

  • Dirección de entrega: No enviamos a apartados postales. Por favor, proporciona una dirección completa y exacta.
  • Seguimiento de pedidos: Una vez enviado, recibirás un enlace y código de seguimiento para monitorear tu pedido.
  • Temporada de verano (1 de julio al 31 de agosto): Los plazos pueden extenderse de 10 a 15 días adicionales. Para conocer la fecha estimada de entrega, contáctanos a través de nuestro formulario de contacto.
  • ¿Dudas?Escríbenos a través del formulario de contacto y te ayudaremos con cualquier consulta sobre tu envío.